Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Apex Performance valoriza a privacidade, a segurança e a confiança dos seus clientes. Por isso, temos o compromisso de proteger as informações pessoais coletadas durante a navegação, atendimento e processo de compra em nosso site.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais dados podemos coletar, como utilizamos essas informações, com quem elas podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos clientes em relação aos seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco ou realizar uma compra, a Apex Performance poderá coletar algumas informações necessárias para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada.

As informações coletadas podem incluir:

Também poderemos utilizar cookies e ferramentas de análise para melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes e oferecer uma experiência mais relevante dentro do nosso site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Os dados coletados pela Apex Performance são utilizados com finalidades legítimas, sempre relacionadas à prestação dos nossos serviços, atendimento ao cliente e melhoria da experiência de compra.

Podemos utilizar suas informações para:

A Apex Performance não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus clientes com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Para que possamos concluir pedidos, processar pagamentos e entregar os produtos corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com parceiros operacionais estritamente necessários para a execução dos serviços.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

Esses parceiros devem utilizar as informações somente para as finalidades necessárias à prestação dos serviços contratados, respeitando a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais.

4. Dados de Pagamento

Os dados de pagamento informados durante a compra são utilizados apenas para processar a transação. Quando o pagamento é realizado por meio de plataformas ou intermediadores financeiros, o tratamento dessas informações segue também as políticas de segurança e privacidade desses parceiros. A Apex Performance utiliza esses dados somente para confirmação, controle e conclusão do pedido.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos, analisar o tráfego do site e, quando aplicável, exibir anúncios mais relevantes.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou recusar cookies. No entanto, essa ação poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site, como carrinho de compras, login, preferências de navegação e finalização de pedidos.

6. Comunicações Promocionais

A Apex Performance poderá enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais de contato, desde que o cliente tenha autorizado esse tipo de comunicação ou demonstrado interesse em nossos produtos. O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas mensagens a qualquer momento.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet é completamente inviolável. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso e evite compartilhar informações sensíveis em canais não oficiais.

8. Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o cliente possui direitos relacionados aos seus dados pessoais. Entre eles, estão:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, como processamento de pedidos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e defesa de direitos da Apex Performance. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura, quando aplicável.

10. Links Externos

Nosso site poderá conter links para sites de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais, ferramentas de rastreamento ou outros serviços externos. A Apex Performance não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

11. Privacidade de Menores de Idade

A Apex Performance não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais. Caso seja identificado qualquer tratamento indevido de dados de menores, o responsável poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise e exclusão das informações, quando aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, ferramentas utilizadas, processos internos ou exigências legais. Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente. O uso contínuo do site após qualquer alteração representa ciência e concordância com a versão atualizada desta política.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail:

[email protected]

Faremos o possível para responder em até 5 (cinco) dias úteis, com atenção, transparência e respeito ao cliente.

Apex Performance — Segurança, transparência e respeito ao cliente

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra confiável para quem vive o futebol de verdade, protegendo seus dados e respeitando sua privacidade em cada etapa da jornada.